10月(yuè)21日(rì)，杭州電(diàn)視(shì)δ<台綜合頻(pín)道(dào)名牌欄目《我們圓桌會(huì)》邀請(qǐng)'★↑杭州必來網絡科技有限公司參加了(le)“智慧經濟，讓城(chéng)市(shì)更精彩”的(de)議(yì)題分(fēn)享。特揚創始人(rén)之一(yī)±Ω✔張婷作(zuò)為(wèi)嘉賓分(fēn)享了(le)智慧βλ 醫(yī)療近(jìn)幾年(nián)的σ'σ(de)發展與未來(lái)趨勢。
智慧醫(yī)療，不(bù)僅便捷了(le)就∏♣(jiù)醫(yī)診療流程，更是(shì)以“互聯網α±δ↕+”為(wèi)工(gōng)具，構建了(le)醫(&yī)療服務的(de)新生(shēng)态。創立至今，特揚♥正是(shì)秉持著(zhe)“打造智慧醫(yī)療'"₹<生(shēng)态圈，提升大(dà)衆生(sh≥♥ēng)活品質”的(de)公司使命，在構建智慧醫(yī)療的(de)道(dබ€αo)路(lù)上(shàng)，一(yī)直奔馳著(zπ±→βhe)。
網上(shàng)服務改善就(jiù)醫(y¶₩≈•ī)難
由特揚所開(kāi)發的(de)點點醫(yī)生(shēng)平台，現(xπΩ♥iàn)已接入600多(duō)家(jiā)醫(yī)院及健康機(jī )構，覆蓋浙江、上(shàng)海(hǎi)、新疆等10多(duō)個(gè↓•)地(dì)區(qū)，累積服務超過5000萬人(rén)㕶♣次，可(kě)以為(wèi)大(dà)衆提供便×φ£捷、全面、個(gè)性化(huà)的(de)一(yī)條龍健康♣ 服務，大(dà)大(dà)節約了(le)患者的(de)就(jiù)醫(★®₹§yī)和(hé)等待時(shí)間(jiān)。
特揚2013年(nián)起所構建的(de)點∏§γ點醫(yī)院雲轉診系統，實現(xiàn)了(le)大(dà)小(xiǎo♣≥)醫(yī)院間(jiān)轉診服務體(tǐ)系；次年(nián)，特揚推出患™♦者随訪和(hé)健康管理(lǐ)雲系統；2016✘≤年(nián)，點點雲科(kē)室上(shà≠₹¶ng)線；今年(nián)，作(zuò)÷γ為(wèi)本地(dì)化(huà)婦産孕兒(ér)∏Ω♦名醫(yī)服務平台的(de)寶寶好(hǎo)孕上(sh♣π∏∑àng)線；浙二互聯網醫(yī)院項目，特揚也(yě)參∞↔與其中……
通(tōng)過一(yī)步一(yī)步搭建網上§>₩(shàng)健康服務平台，提供互聯網醫(yī)院、智慧衛生(shēng•φ)、智慧健康等解決方案，特揚積極助力大(dà)衆健康生(shēng)活±®。
全新角度解讀(dú)醫(yī)患友(yǒu)好(hǎo)
随著(zhe)新醫(yī)改的(de)不(bù)斷推進，如(rú)何改→善醫(yī)患關系已成了(le)進一(yī)步深化(huà)衛生(shē™ ™ng)改革的(de)重大(dà)課題，甚至關系≈≤₩到(dào)衛生(shēng)改革的(deγ≈)進程。2015年(nián)，國(guó)家(jiā)衛生(shēng)計(★$↕✔jì)生(shēng)委推出改善醫(yī)療服務三年(niá₩<n)行(xíng)動計(jì)劃。同年(niáφn)11月(yuè)，特揚與健康報(bàoλ•)社達成戰略合作(zuò)夥伴關系，雙方一(yī)同努力推動醫(yī)σ≤©§患友(yǒu)好(hǎo)度評估建設的(σ$δλde)發展。
成立兩年(nián)多(duō)來(lái)，特揚參與的(☆§♥de)《醫(yī)患友(yǒu)好(hǎo)度建設試點》已在大(d≥₩'à)型綜合性醫(yī)院、基層醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)©"院、精神疾病醫(yī)院、社區(qū)衛生(shēng)服務中心及社會(huìβ±≈←)資本辦醫(yī)醫(yī)院開(kāi)展。今年(nián)，醫(yī)患π↕×友(yǒu)好(hǎo)度建設試點成果開(kāi)始向全國(guóσ> )推廣。
特揚建立的(de)“互聯網+醫(yī)患關系”管理(lǐ)平台，β←以患者為(wèi)中心，為(wèi)醫(yī)院與患者'£$↑提供良好(hǎo)的(de)互動渠道(dào)，通(t§£&©ōng)過醫(yī)院網站(zhàn)、®✔•手機(jī)APP、微(wēi)信、電(diàn)話(huà)為(wèiβ ↕$)患者提供便捷的(de)預約挂号、在線問(wèn)診、報(bào)告查詢、β¥患者關懷、患者回訪，滿意度調查等就(jiù)醫(yī)、就(jiù)診和≥π(hé)健康服務，打造了(le)C端驅動（C2B）的(de)醫(yī)患<£™服務新模式。
在互聯網+的(de)發展背景下(xià)，特揚≥©↔↔緻力于以患者為(wèi)中心，借助互聯網思維和(h♠£¶±é)工(gōng)具，提升醫(yī)院軟實力，暢通(tō✔®<εng)醫(yī)患溝通(tōng)，改善患者體(tǐ)驗，☆<實現(xiàn)醫(yī)患雙赢，構建醫(yī)療新生(shēng)态。
“它的(de)智能(néng)化(huà)不(bù)僅僅改變了(le)醫(y γ↔÷ī)療的(de)看(kàn)病關系，不(b™✘∑ù)止是(shì)節省了(le)時(shí)間(jiān)，最最最關鍵的(de)點，就(jiù)是(shì)它改變了(le)醫(y←↑ ★ī)患關系。”《我們圓桌會(huì)》節目特約評論員(yuán)曹'©₹工(gōng)化(huà)在聽(tīng)完張婷的(de)介紹₽&←後，用(yòng)三個(gè)最字總結道(dào)。
“智慧老(lǎo)年(nián)”助力養老(™♥↑lǎo)服務優化(huà)
2011年(nián)，浙江醫(yī)院在浙江省內(nèi←₹ΩΩ)首次創建老(lǎo)年(nián)多(✔&™duō)學科(kē)團隊診療模式，開(kāi)展老(lǎ™ o)年(nián)評估工(gōng)作(z≤σγuò)，而特揚與浙江醫(yī)院老(lǎo)年(nián)病綜合示範病房¶>(fáng)合作(zuò)，在國(guó)內(nèi)率先自(zì)主研發了(le)智慧老(lǎo)年(δ ↑nián)綜合評估系列軟件(jiàn)。
目前，除浙江醫(yī)院外(wài)，浙江¶$$省中醫(yī)院、浙江中醫(yī)藥大(dà)學附屬第二醫→>∞(yī)院、雲南(nán)省第一(yī)人(rén)民(mí£&∏n)醫(yī)院等省內(nèi)外(wài)30多(duō★$≤)家(jiā)醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)院和(h≈↓γ±é)養老(lǎo)機(jī)構也(yě)與特揚建立了♣∑λ↔(le)合作(zuò)關系。系統累計(jì)為(wèi€'♣)5000名老(lǎo)年(nián)病患者提供了(le)提供了(le)綜合∑>✘ε評估服務。
該系統從(cóng)身(shēn)體(tǐ)狀況、軀π>≈體(tǐ)功能(néng)、認知(zhī)和(hé)心理Ω✘(lǐ)功能(néng)以及社會(huì)環φ境等四方面全方位對(duì)老(lǎo)年(nián)人(r✔§λén)進行(xíng)評估，使得(de)評估結果更具專業(yè)性εφ¶和(hé)統計(jì)性，便于管理(lǐ≈≈≈♣)。同時(shí)，支持語音(yīn)輸入，使院內(nèi)數(sh∑<$ù)據對(duì)接更加便捷，還(hái)通(tōn↑g)過互聯網+實現(xiàn)了(le)二三級醫(∞♠εyī)院與社區(qū)醫(yī)院、專科(kē)醫> (yī)生(shēng)和(hé)基層醫(yī)生(shē"± ng)協作(zuò)和(hé)資源共享的(de)₽÷智慧老(lǎo)年(nián)評估與護理(lǐ)的(de)£♦♠≤健康促進新模式。
智慧老(lǎo)年(nián)綜合評估系統的(γ ≤de)研發，大(dà)大(dà)提高(gāo) Ω≥了(le)老(lǎo)年(nián)綜合評估的φ"✘♥(de)便捷程度，也(yě)提高(gāo)評估數(shù)據的("§de)系統管理(lǐ)，更有(yǒu)利于老(lǎo)年(nián)患者的( €de)長(cháng)期随訪和(hé)遠(yuǎn)程治療。
構建新型健康服務平台
不(bù)去(qù)擁抱變化(huà)，就(jiù)會(huì)被變化(hφ☆uà)。自(zì)2012年(nián)起，特揚陸續推出點點醫>→(yī)院、雲轉診系統、患者随訪和(hé)健康管理(lǐ)雲系統λα、點點雲科(kē)室、寶寶好(hǎo)孕、浙二互聯σ∏β'網醫(yī)院等産品，一(yī)步一(yī)個(gè)₽∏π腳印發展至今。
作(zuò)為(wèi)“互聯網+健康”的(de)實踐者，特揚将繼續£♥φ₽探索通(tōng)過“互聯網+”，為(wèi)患者、醫(→✔yī)生(shēng)和(hé)醫(yī)院提供更完善∏★λ的(de)智慧醫(yī)療解決方案，為(wèi)大(dà↔φ)衆的(de)健康服務建設提供有(yǒu)效的(de)實踐樣闆©β≈。
作(zuò)者：芋頭 咚咚
編輯：鹿鹿
